Dal 13 maggio le Entrate hanno inaugurato il nuovo servizio CIVIS che a differenza del precedente consente una maggiore interlocuzione con il Fisco.
In particolare, è possibile chiedere nuovamente se la prima civis non è andata a buon fine.
In generale CIVIS è il canale di assistenza online dell’Agenzia delle entrate, disponibile nell’area riservata, che consente di gestire, in modo digitale, l’assistenza su alcune comunicazioni e atti, senza recarsi agli sportelli.
È un servizio pensato per rendere il rapporto con l’Agenzia più semplice, veloce e accessibile.
Possono utilizzare CIVIS:
- i contribuenti
- gli intermediari
- i rappresentanti legali delle persone fisiche, come
- tutori
- curatori speciali
- amministratori di sostegno
- genitori di minori
- le persone di fiducia.
Civis va utilizzato da chi ricevuto:
- una comunicazione
- un avviso telematico
- una cartella di pagamento
derivanti da:
- controllo automatizzato
- liquidazione delle imposte sui redditi soggetti a tassazione separata
per chiedere assistenza direttamente online tramite il servizio CIVIS,
Nuova Civis: quali documenti allegare?
In linea generale, per chiedere assistenza su comunicazioni di irregolarità, avvisi telematici e relative cartelle di pagamento non è necessario allegare alcun documento.
Questo perché il controllo automatizzato delle dichiarazioni viene effettuato:
- sulla base dei dati presenti nelle dichiarazioni già trasmesse
- utilizzando le informazioni già disponibili nell’Anagrafe tributaria.
Per fornire chiarimenti su dati o elementi non considerati o che ritieni non siano stati valutati correttamente devi utilizzare il campo “Informazioni relative alla richiesta di assistenza”, senza allegare documenti già disponibili nei sistemi dell’Agenzia.
Non vanno allegati, ad esempio:
- modelli di pagamento F24
- dichiarazioni fiscali già trasmesse all’Agenzia delle entrate.
Fanno eccezione a questa regola alcuni casi particolari, per i quali sono richiesti specifici documenti non in possesso dell’Agenzia.
Scarica qui l'infografica per scoprire gli step utili alla presentazione della domanda